Déclaration de confidentialité

Le responsable du traitement des données est:

PiliPili GbR

Rathausstraße 85
52222 Stolberg
Deutschland

Courriel: kkpilipili@gmail.com

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir d'informations personnelles. Lors de chaque consultation d'une page, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal appelé "fichier journal du serveur", qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la demande, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès), et documente la demande. Ces données d'accès sont utilisées exclusivement pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer notre offre. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes prépondérants dans une présentation correcte de notre offre conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f du RGPD. Toutes les données d'accès sont traitées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs de traitement mentionnés ci-dessus.

Les services d'hébergement et de présentation du site Web sont fournis en partie par nos prestataires de services dans le cadre d'un traitement effectué pour notre compte. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de confidentialité, toutes les données d'accès ainsi que toutes les données recueillies dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site Web sont traitées sur leurs serveurs. Pour toute question concernant nos prestataires de services et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées décrites dans cette déclaration de confidentialité.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a établi un niveau de protection des données adéquat : Israël, Royaume-Uni, États-Unis.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base pour le transfert de données vers des pays tiers, tant que le prestataire concerné est certifié. Une certification est présente.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Brésil, Mexique, Inde, Ukraine.

Pour ces pays, il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec vous repose sur ces garanties : les clauses contractuelles types de l'Union européenne.

2. Traitement des données pour l'exécution du contrat et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat

Dans le but de l'exécution du contrat (y compris les demandes et le traitement des éventuelles réclamations de garantie et de dysfonctionnement ainsi que les obligations légales de mise à jour), conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. b du RGPD, nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car nous avons besoin de ces données pour l'exécution du contrat et nous ne pourrons pas traiter la commande sans ces informations. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires respectifs.

Pour plus d'informations sur le traitement de vos données, notamment sur le partage avec nos prestataires de services pour le traitement des commandes, des paiements et des livraisons, veuillez consulter les sections suivantes de cette déclaration de confidentialité. Après l'exécution complète du contrat, vos données seront limitées pour un traitement ultérieur et supprimées après expiration des délais de conservation légaux en matière fiscale et commerciale, conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. c du RGPD, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données au-delà, qui est légalement autorisée et que nous vous informons dans cette déclaration.

2.2 Compte client

Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a du RGPD en choisissant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos données dans le but d'ouvrir un compte client et de stocker vos données pour de futures commandes sur notre site Web. Vous pouvez supprimer votre compte client à tout moment, soit en envoyant un message à l'adresse indiquée dans cette déclaration de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront supprimées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une autre utilisation de vos données conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données au-delà, qui est légalement autorisée et que nous vous informons dans cette déclaration.

2.3 Prise de contact

Dans le cadre de la communication avec le client, nous collectons des données personnelles pour traiter vos demandes conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. b du RGPD lorsque vous nous les fournissez lors d'une prise de contact avec nous (par exemple, via un formulaire de contact, un outil de chat en direct ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car nous avons besoin de ces données pour traiter votre demande. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires respectifs. Après traitement complet de votre demande, vos données seront supprimées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. a du RGPD ou que nous nous réservions une utilisation des données au-delà, qui est légalement autorisée et que nous vous informons dans cette déclaration.

Outil de chat en direct Ascend by Wix

Pour la communication avec les clients, nous utilisons l'outil de chat en direct Ascend by Wix de Wix.com Ltd., 40 Nemal St., Tel Aviv 6350671, Israël ("Wix"). Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans une communication client efficace et améliorée conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f du RGPD. Wix agit pour notre compte.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants pour lesquels la Commission européenne a établi un niveau de protection des données adéquat : Israël, Royaume-Uni, États-Unis.

La décision d'adéquation pour les États-Unis sert de base pour le transfert de données vers des pays tiers, tant que le prestataire concerné est certifié. Une certification est présente.

Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : Brésil, Mexique, Inde, Ukraine.

3. Traitement des données pour l'exécution des livraisons

Afin de remplir le contrat conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. b du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services de livraison en charge de la livraison des marchandises commandées, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison.

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec ces partenaires : prestataires de services techniques, institutions financières, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

En fonction du mode de paiement sélectionné, nous transmettons les données nécessaires pour traiter la transaction de paiement à nos prestataires de services techniques, qui agissent pour notre compte dans le cadre d'un traitement, ou aux institutions financières concernées ou au prestataire de services de paiement choisi, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à remplir le contrat conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. b du RGPD.

4.2 Traitement des données dans le but de prévenir la fraude et d'optimiser nos processus de paiement

Le cas échéant, nous fournissons à nos prestataires de services d'autres données, qu'ils utilisent avec les données nécessaires au traitement du paiement dans le but de prévenir la fraude et d'optimiser nos processus de paiement (par exemple, facturation, gestion des paiements contestés, assistance comptable). Cela sert conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, lit. f du RGPD à préserver nos intérêts légitimes prépondérants contre la fraude et à une gestion efficace des paiements.

5. Médias sociaux

Boutons sociaux Instagram (by Meta)

Sur notre site Web, nous utilisons des boutons sociaux des réseaux sociaux. Ceux-ci sont intégrés simplement en tant que liens HTML, de sorte qu'aucune connexion n'est établie avec les serveurs du fournisseur respectif lors de la consultation de notre site Web. En cliquant sur l'un des boutons, le site Web du réseau social concerné s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur. Vous pouvez y, par exemple, appuyer sur le bouton "J'aime" ou "Partager".

6. Possibilités de contact et vos droits

6.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants :

Conformément à l'art. 15 du RGPD, le droit d'obtenir des informations sur vos données personnelles traitées par nos soins, dans la mesure prévue par cet article ;
Conformément à l'art. 16 du RGPD, le droit de rectifier immédiatement les données personnelles incorrectes ou de compléter celles que nous détenons ;
Conformément à l'art. 17 du RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles si le traitement n'est plus nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information ;
Conformément à l'art. 18 du RGPD, le droit de demander la restriction du traitement de vos données personnelles ;
Conformément à l'art. 20 du RGPD, le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transfert à un autre responsable du traitement ;
Conformément à l'art. 77 du RGPD, le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituel ou de travail ou de notre siège social.

Droit d'opposition

Dans la mesure où nous traitons vos données personnelles dans le cadre d'un équilibre des intérêts prépondérants, vous pouvez vous opposer à ce traitement à l'avenir. Si le traitement concerne des actions de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement concerne d'autres fins, vous avez un droit d'opposition uniquement si des raisons particulières liées à votre situation existent.

Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons prouver des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire pour la revendication, l'exercice ou la défense de droits légaux.

Cela ne s'applique pas si le traitement est destiné au marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.

6.2 Possibilités de contact

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour des informations, des corrections, des restrictions ou des suppressions de données, ainsi que pour révoquer votre consentement ou vous opposer à un traitement spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées mentionnées dans notre mention légale.